服务条款

一、服务范围

星火广告提供效果广告代运营服务，包括广告账户开户协助、授权配置、账户搭建、 素材上传与审核跟进、投放执行与优化、每日数据整理、周报与月报。

具体平台、子产品、投放目标、账户数量、活跃计划数量、巡检与调整频次， 以双方签署的服务合同或订单为准。合同未约定的服务不包含在内。

二、合作与账户

广告账户以客户主体开立，客户负责完成平台要求的资质核验、对公验证与签约。 我方通过平台协作者或子账户取得操作权限，不保存客户平台账号密码，不代持账号、不套户。

客户应按平台要求及时提供真实、有效的资料。因资料不实、资质不符或平台审核未通过 导致无法开户或投放的，我方不承担由此产生的损失，但会协助补充与申诉。

合作期间账户归客户所有。合作结束后，我方移交账户结构、素材与数据记录，并配合回收权限。

三、费用与结算

• 广告费由客户直接充值至平台官方账户，我方不代收、不垫付、不赚取差价；
• 服务费按合同约定的计费公式与周期结算，官网价格页与计算器仅作公开报价与估算；
• 按自然月结算时，首月预付最低月费，次月按实际消耗出账补差，付款期限以合同为准；
• 消耗数据以客户官方账户后台为准，双方可按月核对；
• 广告费发票由平台开具，服务费发票由我方开具；是否含税以合同约定为准。

价格参数可能随运营成本调整，合作期内不涨价；续费按当期价格执行。

四、双方义务

我方义务：

• 按约定配置具备相应能力的运营人员，并按频次完成巡检与调整；
• 按约定交付每日数据、周报与月报，保证数据来源可追溯；
• 发现消耗异常、审核驳回或授权到期时及时告知客户；
• 遵守平台规则与法律法规，不进行违规操作。

客户义务：

• 提供素材、笔记、落地页内容与必要的产品资料，并保证其合法合规；
• 安排私信、企微、电话等承接人员，保证线索能被及时跟进；
• 及时充值广告费，保证账户余额充足；
• 按合同约定支付服务费，并及时反馈产品与价格变化。

五、数据与保密

双方对合作中知悉的对方商业信息承担保密义务，包括产品数据、成本结构、客户名单与投放策略。 保密义务在合作终止后继续有效。

客户数据仅用于本企业的投放与报告，不向其他客户披露，也不用于案例宣传， 除非取得客户书面授权并完成脱敏。我方为本服务处理的个人信息，按 隐私政策执行。

六、服务边界与免责

本服务不包含素材拍摄与剪辑、笔记撰写、直播代播、落地页从零开发、私信代聊、 企微与社群代运营；如有需要，可另行签订增值服务。

广告效果受产品竞争力、价格、承接能力、平台流量与审核政策等多重因素影响。 我方不承诺保线索量、保 ROI 或保回本，仅承诺按约定频次执行、过程透明与数据可查。

因平台规则调整、政策变化、不可抗力、客户资料或素材违规、客户未及时承接线索 造成的损失，我方不承担责任，但会协助排查与调整。

七、知识产权

客户提供的素材、品牌标识与内容，其权利归客户或原权利人所有； 我方为服务制作的账户结构、报表模板与分析文档，在服务费结清后可用于客户内部使用。 双方不得擅自使用对方名称进行对外宣传，经书面授权的除外。

八、终止与交接

双方可按合同约定提前书面通知终止合作，已发生费用应结清。 终止后，我方在合理期限内完成账户权限回收与数据移交，并按隐私政策与合同约定处理留存数据。

客户严重违约、拖欠服务费，或要求执行违反平台规则与法律法规的操作时， 我方可暂停或终止服务，并保留追究相应责任的权利。

九、争议解决

双方应优先通过协商解决争议。协商不成的，可提交我方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。 争议期间，不影响无争议部分的继续履行。

十、其他

本条款与双方签署的合同不一致时，以合同约定为准。本条款未约定的事项， 双方可另行书面补充。条款更新后发布在本页，并标注更新时间。

如有疑问，可通过 联系表单 与我们沟通，或发送邮件至 hello@xinghuo.example。