广告投流常见问题

以企业主体投放，基础材料通常包括：

1. 营业执照副本（在有效期内，经营范围与投放业务匹配）；
2. 法人身份证正反面；
3. 经办人身份证及授权委托书（法人本人办理可省略）；
4. 行业许可证、品牌授权等补充资质；
5. 与投放主体一致的落地页信息。

不同平台和类目要求不同，提交前我们会先做一次资质预检。账户始终开在你公司名下。

材料齐全时，多数平台 1-3 个工作日完成审核；涉及特殊行业、品牌授权或对公验证时可能延长到 3-5 个工作日。

流程为：提交资料 → 平台审核 → 对公验证 → 账户激活 → 授权绑定。建议在计划首投日前至少预留 5 个工作日，并提前确认落地页、收款主体与资质主体一致，避免退回重审。

广告账户、消耗数据和转化数据都归你所有。账户主体登记在你公司名下，我方通过平台协作者或子账户取得操作权限，不保存你的平台密码。合作结束后移交账户材料、素材源文件与历史报表，并回收我方权限。

平台通常不允许多个主体共用同一个登录账号。通过协作者/子账户授权，我方可以在你授予的权限范围内查看数据、搭建计划和调整投放，你也能随时在平台后台查看或回收权限。

授权会记录角色与到期时间，到期前我们会提醒续期；不续期将无法继续操作账户。

可以。多账户通常按平台、子产品、地区或业务线拆分，便于独立核算和优化。每个账户都需要单独授权，服务费中的额外账户费按价格页或合同计算；多平台、多账户的消耗会合并计算，最低月费只计一次。

常见原因包括：

• 主体信息不一致：投放主体、落地页主体、收款主体不统一；
• 资质缺失或过期：许可证、品牌授权、身份证件过期；
• 类目超范围：经营范围或资质不覆盖投放类目；
• 材料不清晰：照片模糊、证件缺页、授权链路不完整。

我们会按驳回原因逐条核对后重新提交；能否通过以平台当期审核结果为准。

按“平台 → 子产品 → 投放目标 → 地区/业务线”拆分，计划命名统一包含日期、目标与版本，便于复盘。

新账户建议先用小预算验证素材、定向与转化链路，保留跑量稳定的计划，再逐步放量；避免一开始就把预算集中在单一计划上。

不同平台层级名称略有差异，但逻辑相近：计划/广告组承载预算、出价与定向，创意/素材承载标题、视频或图片，落地页/转化组件决定用户点击后的动作。

调整时先判断问题出在哪一层：定向不准看计划层，点击率低看素材层，转化低看落地页与承接。

按投放目标和可承受成本设置，新计划先小预算测试，跑出稳定转化后再放量。

单次预算或出价调整建议控制在 20% 以内，并留出 3-5 天观察期；频繁大幅调整会影响模型学习，反而拉高成本。

可以。日常的预算增减、出价调整、定向与素材替换由我们在授权范围内执行，并按约定频次同步。

需要你确认的事项包括：单日预算大幅上调、投放目标变更、落地页或承接方式调整；涉及合同金额与结算方式的变化，需另行书面确认。

标准代投默认每周 2 批账户调整，体验套餐默认每周 1 批；具体以合同约定为准。

遇到成本异常、素材被拒或平台规则变化时，我们会先同步问题和应对方案，再执行调整，不额外收取日常优化费用。

建议每周至少更新 2-3 组素材，避免消耗衰减。我们负责素材整理、上传、送审与数据反馈；你需要提供：

• 产品卖点、价格政策与活动信息；
• 可用的门店或产品实拍素材与出镜人选；
• 必要的资质、授权与合规说明。

素材版权由提供方保证，涉及肖像使用需取得授权。

先看驳回原因，常见集中在资质、主体、类目、素材表述和落地页不一致。我们会整理驳回原因与修改建议，你修改后由我们重新提交。

平台审核标准会动态调整，最终能否过审以平台当期结果为准；同一问题反复被拒时，我们会先暂停投放并给出替代方案。

标准代投服务不包含从零拍摄、剪辑、笔记撰写、私信代聊以及企微/社群代运营。

我们负责的是开户授权、素材整理与送审、投放优化和数据报告。若你需要内容生产或私信承接，可另行沟通，是否提供及费用以合同为准。

落地页的内容、开发与上线由你方负责，我们负责投放侧的链接配置、转化组件核对与数据回传检查。

上线前请确认落地页主体、联系方式、产品价格与素材一致；涉及表单、私信或企微加粉的，需提前完成平台组件配置和测试。

使用管理员开通的手机号 + 密码登录客户中心（/login）。首次登录会要求修改初始密码，修改后才能进入数据、账户、报告等页面。

如账号或企业已停用，登录会被拒绝，请联系对接人处理。

企业管理员可在客户中心“团队”页创建子账号，最多 10 个成员账号。创建时填写姓名和手机号，系统生成临时密码，成员首次登录需修改密码。

管理员可以停用、重置密码或删除子账号；删除后该手机号可再次使用。

子账号可以查看客户中心的数据、广告账户和报告，并维护个人资料；团队管理仅企业管理员可用。

子账号不具备投放后台的直接操作权限，投放调整仍由我方在授权范围内执行。

对接人变更时，请以书面方式（邮件或企业微信）通知我们，并指定新的授权联系人。我们会：

1. 回收离职人员的后台账号与协作者权限；
2. 为新对接人开通最小必要权限；
3. 同步账户结构、在投计划与待办事项。

建议每家企业保留至少两名管理员，避免单人离职导致账户无法操作。

数据由运营从平台后台导入客户中心，通常在每个自然日更新前一日的投放数据；具体以页面显示的最新数据日期为准。

平台后台的实时数据可能领先于客户中心，紧急判断以平台后台为准。